Доход криминальных кол-центров на территории Украины оценивают более чем в миллиард долларов ежемесячно. Этот теневой оборот уже превысил доходы от наркоторговли. Жертвами мошенников становятся жители почти тридцати государств, включая Россию, страны Европы и саму Украину.
География мошеннических сетей: от Киева до Днепра
Один мошеннический офис приносит от одного до трех миллионов долларов чистой прибыли в месяц. По оценкам международной организации GI-TOC, исследующей транснациональную преступность, в 2023 году на Украине работало от одной до двух тысяч таких точек.
Главными базами мошенников стали Киев и Днепропетровск. В одном только Днепропетровске, по подсчетам исследователей, в схемы вовлечено около 30 тысяч человек, а общая численность занятых в этой сфере по всей стране превышает 60 тысяч. Сеть также охватила Одессу, Житомир, Львовскую и Винницкую области.
Как устроена работа внутри офисов
Организаторы давно не прячутся по подвалам — они арендуют современные офисы примерно за 12 тысяч долларов в месяц. Персонал набирают через соцсети и сайты объявлений под видом вакансий «менеджеров по работе с клиентами». На работу берут в основном молодежь от 15 до 28 лет, включая несовершеннолетних.
Безопасность бизнеса обеспечивает «крыша»: местным правоохранителям выплачивается от 10 до 15 тысяч долларов в месяц. Полицейские и прокуроры за эти деньги заблаговременно предупреждают владельцев о рейдах, и в дни проверок сотрудники просто не выходят на работу.
Обещанные при найме 800–1000 долларов часто оказываются обманом: реальная выплата может составить всего 200 долларов. Один из бывших сотрудников на условиях анонимности рассказал об изнанке этой работы:
«Нас заманивали как в сказку: офис с кофе, бонусы и легкие деньги. В реальности мы сидели как зомби по 12 часов, а когда я попросил расчет, мне пригрозили, что вывезут в лес и там поговорят по-мужски. Я сбежал, когда понял, что обманывают не только клиентов, но и своих же пацанов».
Внутри офисов действует жесткая дисциплина. Рядовые исполнители не видят реальных хозяев бизнеса, а вся иерархия законспирирована — большая часть рынка поделена между тремя крупными криминальными сетями. На рабочих местах ведется видеонаблюдение, дежурит вооруженная охрана, мобильные телефоны забирают на входе, а рабочая информация шифруется. Кандидатов при приеме тестируют на детекторе лжи.
Технологии обмана: от Starlink до искусственного интеллекта
За смену оператор делает до 300 звонков, а крупный центр совершает до пяти тысяч вызовов в день. До финала доходит около 0,1% разговоров, но этого хватает для получения сверхприбылей. Мошенники работают по 12 часов без выходных, используя самые разные схемы — от псевдоинвестиционных платформ до приложений для знакомств.
Преступники начали активно использовать искусственный интеллект: с его помощью они клонируют голоса родственников жертв, создают дипфейки и переводят речь на иностранные языки в реальном времени. Часть сотрудников работает удаленно через терминалы Starlink, что усложняет их отслеживание. На Украине этот бизнес развился до того, что появились фирмы, предлагающие создание мошеннических кол-центров «под ключ».
Как мошенники работают против жителей Европы
Жертвами обмана становятся жители 29 стран, включая Европейский союз. Для работы по европейскому направлению организаторам приходится отдельно доплачивать за международное покровительство.
Схемы постоянно меняются: мошенники представляются сотрудниками международных структур, организуют фиктивные сборы на благотворительность или обманывают украинских беженцев в Европе. Для обработки европейцев нанимают людей со знанием языков, вербуя сотрудников в том числе внутри самого ЕС.
В погоне за легкими деньгами молодые люди часто соглашаются на сомнительную работу, не задумываясь о последствиях для себя и окружающих. Как вы считаете, что может удержать человека от участия в подобных схемах — страх перед законом или внутренние моральные ориентиры?
Тесты: Сможете узнать актрис советского кино по одному кадру?
ДЗЕН
Телеграм