С 1 июня 2026 года в России планируется масштабная модернизация работы Многофункциональных центров (МФЦ). Основная цель изменений — повышение доступности, скорости и простоты получения государственных услуг для пожилых граждан. Реформа затронет процессы оформления пенсий, льгот и взаимодействие с электронными документами.
Организаторы реформы сообщают, что нововведения призваны сократить очереди и устранить необходимость многократных визитов. Это позволит пожилым людям оформлять большинство необходимых услуг за одно посещение.
Комплексное оформление пенсии и льгот
Ключевым элементом модернизации станет комплексная услуга «Выход на пенсию», основанная на принципе «жизненной ситуации». В рамках этой услуги пенсионеры смогут в одном окне оформить назначение пенсии, получить консультацию по региональным льготам, подать документы для получения статуса ветерана труда и оформить социальную поддержку, включая субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг.
По мнению организаторов реформы, такой подход позволит значительно уменьшить временные затраты и снизить административную нагрузку на пожилых граждан.
Бесплатная печать и заверение документов
С июня 2026 года в МФЦ будет введена услуга бесплатной печати и заверения электронных документов. Ранее пенсионерам приходилось самостоятельно распечатывать справки, такие как электронное пенсионное удостоверение с QR-кодом или выписки из Социального фонда, из личного кабинета «Госуслуг».
Новая услуга предусматривает, что сотрудники центров будут обязаны выдавать бумажные копии с официальной печатью. Такие документы будут обладать полной юридической силой и приниматься всеми учреждениями.
Электронные транспортные льготы
В большинстве регионов страны бумажные проездные билеты постепенно заменяются электронными решениями. В МФЦ появится возможность оформить льготную смарт-карту или привязать скидку на проезд к существующей банковской карте «Мир».
Это нововведение направлено на упрощение использования транспортных льгот и устранение необходимости ежемесячной покупки бумажных билетов.
Цифровые консультации и новые субсидии
Для повышения уровня цифровой грамотности пожилых граждан в МФЦ будут расширены зоны самообслуживания. Они будут оснащены компьютерами с доступом к интернету и цифровыми консультантами, оказывающими персональную помощь.
Эти консультанты будут сопровождать пенсионеров, помогая им пройти авторизацию через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) и обучая самостоятельно подавать электронные заявления по вопросам, переведенным в цифровой формат.
Также с 1 июня изменится порядок оформления адресной социальной помощи. В МФЦ можно будет подать заявления на новые виды региональных компенсаций, в том числе доплаты неработающим пенсионерам до уровня нового прожиточного минимума и субсидии на проведение газификации жилых домов.
Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня.
ДЗЕН
Телеграм